رویکردهای نوین در مدیریت آموزش و علوم سلامت

رویکردهای نوین در مدیریت آموزش و علوم سلامت

تأثیر حمایت سازمانی ادراک‌شده بر رفتار نوآورانه کارمندان دانشگاهی از طریق میانجی‌گری درگیری شغلی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، واحد علی‌آباد کتول, دانشگاه آزاد اسلامی، علی‌آباد کتول، ایران
2 گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران
چکیده
در سازمان‌های دانشگاهی، نوآوری رفتاری کارکنان نقش مهمی در بهبود فرایندهای اداری، افزایش کیفیت خدمات آموزشی و پژوهشی و ارتقای پاسخ‌گویی به نیازهای ذی‌نفعان دارد. یکی از عوامل مؤثر بر بروز این رفتارها، حمایت سازمانی ادراک‌شده است که نشان‌دهنده میزان توجه سازمان به رفاه، ارزشمندی و مشارکت کارکنان تلقی می‌شود. پژوهش حاضر با هدف تبیین اثر حمایت سازمانی ادراک‌شده بر رفتار نوآورانه کارمندان دانشگاهی با تأکید بر نقش میانجی درگیری شغلی انجام شد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-همبستگی بود و داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های استاندارد حمایت سازمانی ادراک‌شده، درگیری شغلی و رفتار نوآورانه گردآوری شد. جامعه آماری شامل کارمندان دانشگاهی بود که نمونه پژوهش با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب گردید. برای تحلیل داده‌ها از رویکرد مدل‌یابی معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای آماری مرتبط استفاده شد و روایی سازه و پایایی ابزارها در سطح قابل قبول تأیید گردید. نتایج نشان داد حمایت سازمانی ادراک‌شده اثر مثبت و معناداری بر درگیری شغلی و همچنین بر رفتار نوآورانه دارد. علاوه بر این، درگیری شغلی نیز به‌طور مثبت رفتار نوآورانه را پیش‌بینی کرد و آزمون اثرات غیرمستقیم نشان داد که درگیری شغلی نقش میانجی معناداری در رابطه بین حمایت سازمانی ادراک‌شده و رفتار نوآورانه ایفا می‌کند؛ به این معنا که بخشی از اثر حمایت سازمانی از طریق افزایش انرژی، جذب‌شدگی و اشتیاق کارکنان به کار منتقل می‌شود. بر اساس یافته‌ها می‌توان نتیجه گرفت که تقویت سازوکارهای حمایتی در دانشگاه، مانند عدالت سازمانی، توجه به نیازهای شغلی، بازخورد سازنده و به رسمیت شناختن تلاش‌ها، زمینه افزایش درگیری شغلی و در نهایت توسعه رفتارهای نوآورانه را فراهم می‌سازد. این نتایج برای مدیران دانشگاهی در طراحی سیاست‌های منابع انسانی و برنامه‌های انگیزشی به منظور ارتقای نوآوری سازمانی قابل استفاده است.
کلیدواژه‌ها

1.         Zhu LL, Wang HJ, Xu YF, Ma ST, Luo YY. The Effect of Work Engagement and Perceived Organizational Support on Turnover Intention among Nurses: A Meta-Analysis Based on the Price-Mueller Model. J Nurs Manag. 2023;2023:3356620. doi: 10.1155/2023/3356620
2.         Juyumaya J, Torres JP. A managers' work engagement framework for the digital tasks. Front Psychol. 2023;14:1009459. doi: 10.3389/fpsyg.2023.1009459
3.         van den Berg JW, Mastenbroek NJJM, Scheepers RA, Jaarsma ADC. Work engagement in health professions education. Med Teach. 2017;39(11):1110-1118. doi: 10.1080/0142159X.2017.1359522
4.         Schaufeli W. Engaging Leadership: How to Promote Work Engagement? Front Psychol. 2021;12:754556. doi: 10.3389/fpsyg.2021.754556. doi: 10.3389/fpsyg.2021.754556
5.         Mazzetti G, Robledo E, Vignoli M, Topa G, Guglielmi D, Schaufeli WB. Work Engagement: A meta-Analysis Using the Job Demands-Resources Model. Psychol Rep. 2023;126(3):1069-1107. doi: 10.1177/00332941211051988
6.         Sundaram A, Subramaniam H, Ab Hamid SH, Mohamad Nor A. An adaptive data-driven architecture for mental health care applications. PeerJ. 2024;12:e17133. doi: 10.7717/peerj.17133
7.         Singh A, Daniel L, Baker E, Bentley R. Housing Disadvantage and Poor Mental Health: A Systematic Review. Am J Prev Med. 2019;57(2):262-272. doi: 10.1016/j.amepre.2019.03.018
8.         Huang H, Lu Z, Fan X, Zhai W, Zhang L, Xu D, et al. Urban heatwave, green spaces, and mental health: A review based on environmental health risk assessment framework. Sci Total Environ. 2024;948:174816. doi: 10.1016/j.scitotenv.2024.174816
9.         Rowan BL, Anjara S, De Brún A, MacDonald S, Kearns EC, Marnane M, et al. The impact of huddles on a multidisciplinary healthcare teams' work engagement, teamwork and job satisfaction: A systematic review. J Eval Clin Pract. 2022;28(3):382-393. doi: 10.1111/jep.13648
10. Asurakkody TA, Shin SY. Innovative Behavior in Nursing Context: A Concept Analysis. Asian Nurs Res (Korean Soc Nurs Sci). 2018;12(4):237-244. doi: 10.1016/j.anr.2018.11.003
11. Crist P. Functional challenges among late effects cancer survivors: a preliminary report on work engagement issues. Work. 2013;46(4):369-79 . doi: 10.3233/WOR-131673
12. Swayamprakasam AP, Segaran A, Allery L. Work-based assessments: making the transition from participation to engagement. JRSM Open. 2014;5(3):2042533313515861. doi: 10.1177/2042533313515861
13. Craig SL, Calleja Lorenzo MV. Can information and communication technologies support patient engagement? A review of opportunities and challenges in health social work. Soc Work Health Care. 2014;53(9):845-64. doi: 10.1080/00981389.2014.936991
14.       Simpson MR. Engagement at work: a review of the literature. Int J Nurs Stud. 2009;46(7):1012-24. doi:  10.1016/j.ijnurstu.2008.05.003
دوره 1، شماره 3
پاییز 1403
پاییز 1403
صفحه 79-91

  • تاریخ دریافت 10 مرداد 1403
  • تاریخ بازنگری 20 شهریور 1403
  • تاریخ پذیرش 21 آبان 1403
  • تاریخ اولین انتشار 12 آذر 1403
  • تاریخ انتشار 12 آذر 1403